Qual é a diferença de Agente Comercial x Agente TI?

Para você que ainda está pensando em se inscrever no Concurso Banco do Brasil, mas ainda não decidiu para qual especialidade, elaboramos este artigo explicando a diferença entre Agente Comercial x Agente TI!

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Pois bem, antes vejamos um breve panorama sobre o concurso e as principais datas para que você possa se organizar.

Tudo sobre o Concurso Banco do Brasil

Antes de tudo, devemos enfatizar que o concurso BB traz a oferta de 6 mil vagas para candidatos de nível médio.

Além do número generoso de vagas um dos maiores atrativos deste concurso certamente é a remuneração que chega a R$ 5,4 mil mensal.

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Ademais as inscrições estarão abertas até o dia 06 de março de 2023 e o candidato poderá fazer a sua acessando o site da banca organizadora, Fundação Cesgranrio.

Após efetuar o cadastro no site e realizar o cadastro será necessário efetuar o pagamento da taxa de inscrição no valor de R$ 50,00.

Por fim, os candidatos serão avaliados por meio de provas objetivas e também por uma redação a serem aplicadas no mesmo dia, sendo 23 de abril de 2023.

Principais informações:

• Inscrições: 23/12/2022 a 06/03/2023
• Taxa: R$ 50,00
• Nível: médio
• Vagas: 4.000 imediata + 2.000 CR
• Provas: 23/04/2023
• Salários: R$ 5.436,03
• Banca: Cesgranrio
• Edital: BB 2023

Agente Comercial x Agente TI

Agora sim, vejamos qual a diferença entre os Nomes de Relacionamento, Agente de Tecnologia e Agente Comercial, e depois disso, faça sua melhor escolha.

Vale destacar que de acordo com o edital o cargo de Escriturário possui essas nomenclaturas específicas a depender da unidade onde o profissional será lotado.

Primeiramente vamos entender sobre cada uma dessas nomenclaturas, começaremos pelo Agente de Tecnologia.

Agente de Tecnologia, portanto, é uma subdivisão do cargo de Escriturário dentro do Banco do Brasil e os aprovados e nomeados para esta especialidade trabalharão dentro das unidades com as funções de tecnologia.

Sendo assim, diferente da especialidade de Agente Comercial, outra subdivisão do cargo, que terá a responsabilidade e principal diferença o atendimento direto ao público.

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Contudo, vejamos logo abaixo as principais atribuições do cargo de Escriturário:

• prestação de orientações aos clientes sobre produtos e serviços oferecidos pelo Conglomerado BB;
• execução de análise e conferência de documentos, inclusive assinaturas, quando possuir curso de grafoscopia;
• preparação de correspondências; preparação e processamento de documentos;
• atualização de registros;
• resguardo e confidencialidade das informações de interesse do Conglomerado BB;
• presteza e cortesia no atendimento ao cliente;
• manutenção e organização dos arquivos sob sua guarda; execução de tarefas burocráticas padronizadas;
• execução de aplicações financeiras de clientes, segundo as normas estabelecidas;
• recolhimento e manipulação de informações cadastrais e dados estatísticos;
• operacionalização de equipamentos de escritório e de atendimento ao cliente e usuário;
• qualidade das informações prestadas; qualidade e tempestividade dos serviços sob sua condução;
• adoção de demais ações necessárias para o cumprimento dos objetivos definidos para sua Unidade e para resguardar interesses do Conglomerado BB, nos assuntos relacionados à sua área de atuação.

Provas do concurso Banco do Brasil

Além das diferenças nas funções de cada especialidade, temos também, as matérias distintas de conhecimentos específicos do conteúdo programático.

Confira as disciplinas:

• Conhecimentos Gerais (ambas as especialidades)
  • Língua Portuguesa (10 questões com valor de 1,5 ponto cada);
  • Língua Inglesa (05 questões com valor de um ponto cada);
  • Matemática (05 questões com valor de 1,5 ponto cada); e
  • Atualidades do Mercado Financeiro (05 questões com valor de um ponto cada).
• Conhecimentos Específicos (Agente Comercial)
  • Matemática Financeira (05 questões com valor de 1,5 ponto cada);
  • Conhecimentos Bancários (10 questões com valor de 1,5 ponto cada);
  • Conhecimentos de Informática (15 questões com valor de 1,5 ponto cada); e
  • Vendas e Negociação (15 questões com valor de 1,5 ponto cada).
• Conhecimento Específicos (Agente TI)
  • Probabilidade e Estatística (05 questões com valor de 1,5 ponto cada);
  • Conhecimentos Bancários (05 questões com valor de 1,5 ponto cada); e
  • Tecnologia da Informação (35 questões com valor de 1,5 ponto cada).

Por fim, os candidatos classificados farão a segunda etapa que constará de um Redação.

A Redação terá caráter eliminatório e terá o valor de 100 pontos, nesta etapa o candidato deverá redigir um texto em prosa do tipo dissertativo-argumentativo.

De acordo com o edital serão considerados os seguintes critérios:

a) adequação ao tema proposto;
b) adequação ao tipo de texto solicitado;
c) emprego apropriado de mecanismos de coesão (referenciação, sequenciação e demarcação das partes do texto);
d) capacidade de selecionar, organizar e relacionar de forma coerente argumentos pertinentes ao tema proposto;
e) pleno domínio da modalidade escrita da norma-padrão (adequação vocabular, ortografia, morfologia, sintaxe de concordância, de regência e de colocação).